خصائص الشريحة المدمجة

  إذا كان جهازك يدعم الشريحة المدمجة، يمكنك الحصول عليها برقم سلام موبايل جديد أو استبدال شريحتك المدمجة الحالية بزيارة أي فرع من فروع سلام موبايل. لن تُطبق أي رسوم إضافية خلال فترة العرض  

عادةً ما يمكنك الحصول على ما يصل إلى ١٠ ملفات تعريف، ولكن هذا يعتمد أيضًا على سعة ذاكرة جهازك. ننصحك بمراجعة دليل المستخدم الخاص بجهازك لأنه قد يختلف من جهاز لآخر. تنطبق سياسة الحد الأقصى لعدد خطوط الدفع المسبق والمفوترة المسموح بها تحت هوية واحدة على الشريحة المدمجة أيضًا.

يرجى ملاحظة أنه يمكن تفعيل شريحتي eSIM بالشبكة في نفس الوقت فقط

لا،  يمكنك الحصول على الشريحة المدمجة مع أي باقة مفوترة أو مسبقة الدفع (مكالمات أو بيانات). يمكنك أيضًا تبديل الشريحة المدمجة ونقل رقمك وباقتك الحالية من شريحة عادية فعلية إلى شريحة مدمجة.

يمكنك إضافة أرقام من شركتي اتصالات مختلفتين إذا كان هاتفك مفتوحًا. مع ذلك، ستظل شروط وأحكام عدد الأرقام مسبقة الدفع والمفوترة المسموح بها ضمن بطاقة هوية واحدة سارية.

نعم، ستعمل جميع خدماتك وتعريفاتك الحالية على الشريحة المدمجة الجديدة.

بمجرد تفعيل الشريحة المدمجة، سيتم إلغاء تفعيل الشريحة العادية لنفس الرقم. يمكنك التخلص منها بأمان.

نعم، يمكنك دائمًا استبدال الشريحة المدمجة بأخرى عادية بزيارة أي فرع من فروع موبايلي.

ستحتاج إلى حذف ملف تعريف الشريحة المدمجة من جهازك القديم، ثم الحصول على رمز استجابة سريعة QR  جديد  أو عبر تطبيق MySalam

رمز الاستجابة السريعة QR مرتبط برقمك فقط أثناء عملية التفعيل، فلا داعي للقلق من احتمالية أن يتم استخدامه من قِبل أي شخص آخر.

فإذا فقدت رمز الاستجابة السريعة (QR)، يمكنك ببساطة طلب رمز جديد.

نعم، ستعمل.

ا، لا يمكن استخدام رمز الاستجابة السريعة على جهاز آخر إذا كان الرمز الأصلي مُفعّلًا على جهاز حالي. ومع ذلك، يمكن إعادة استخدام رمز الاستجابة السريعة نفسه على الجهاز نفسه إذا تم حذف ملف تعريف الشريحة المدمجة الخاص بالرمز من ذلك الجهاز.

إذا كنت ترغب في حذف ملف تعريف الشريحة المدمجة من جهازك:

يمكنك إزالته من إعدادات هاتفك، ولكنه سيظل مفعّلاً في حسابك.

إذا كنت ترغب في إلغاء تفعيل رقم الشريحة المدمجة على حسابك:

يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء. حيث إن إزالة ملف تعريف الشريحة المدمجة من جهازك لا يعني إلغاء تنشيط الرقم.

  سعر بدل الفاقد او استبدال شريحه من eSim الى eSim

28.75 ريال  

  سعر بدل الفاقد او استبدال من شريحه عادية الى شريحة eSim مدمجة  

28.75 ريال  

  سعر اصدار شريحه eSim مدمجة جديدة مع باقة  

 صفر ريال