ترتبط منصة سلام CX بالقنوات والأنظمة التي تستخدمها فرق خدمة العملاء، لتساعد كل قطاع على تحسين تجربة العملاء على نطاق واسع.
علامات الاتصالات والتجزئة
تتابع الرضا عبر رحلات الشراء والخدمة.
فرق الخدمات المالية
تراقب المشاعر عبر الفروع والقنوات الرقمية.
فرق الخدمات الحكومية
تقيس رضا المستفيدين عن الخدمات والإجراءات.
علامات الضيافة والسفر
تلتقط ملاحظات الضيوف في كل لحظة خدمة.